Junior Prozess-Manager (m/w/d)

Für einen unserer Kunden suchen wir einen Junior Prozess-Manager (m/w/d) ab Mai.

Start: 06.05.2024
Ende: 30.06.2024 - Verlängerung bis 31.12.2024 möglich
Ort: Augsburg - 2/3 Tage vor Ort
Auslastung: Vollzeit

Im Rahmen des Aufbaus der prozessorientierten Organisation Energielösungen B2B sollen alle relevanten Kernprozesse der Organisation definiert und dokumentiert werden. Fokus liegt dabei sowohl auf der operativen Klärung von Prozessschnittstellen zwischen verschiedenen Abteilungen als auch auf der End-to-End Dokumentation der Prozesse. Es geht nicht darum, eine Prozessmanagement-Methode einzuführen, sondern mehr um die operative Beratung der Stakeholder.

Aufgaben (unabhängige Erfüllung):
* Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit Kernprozess-Ownern zur Prozessklärung
* Vorbereitung und Durchführung von Einzel-Terminen mit Kernprozess-Ownern/Fachbereichen zur Prozessklärung
* Dokumentation der Ergebnisse der Termine
* Teilnahme an Regel-Meeting Prozessmanagement
o Ganzheitliche Beratung zum Thema Prozessanalyse und Dokumentation
o Führen von internen Experteninterviews für die Prozessaufnahme
o Fortführung bereits begonnener Experteninterviews für die Prozessaufnahme in Abstimmung mit den Beteiligten
o Prozessdokumentation von Haupt- und Teilprozessen in SIPOC Form, ggf. BPMN 2.0
o Vorbereitung des Prozesses für Aufnahme in ein Prozessmanagement-Tool sowie Übertragung in selbiges
o Moderation und Begleitung von Workshops zum Fokusprozess in Zusammenarbeit mit Prozessteam
o Ausarbeitung von Prozessschnittstellen zwischen den betroffenen Abteilungen in Abstimmung mit Prozessteam
* Fokusprozess: Erhalt Kundenanfrage, Konzepterarbeitung bis Vertragsabschluss

Erfahrung:
* tiefgreifende Erfahrung in Prozessanalyse und Prozessdokumentation im Bereich Vertriebsprozesse - Energielösungen B2B
* tiefgreifende Erfahrung in Fokusprozess: Haupt- und Teilprozessdokumentation

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit Ihrem aktuellen Lebenslauf